В Волгограде суд вынес знаковое решение по поводу распространения назойливой рекламы по телефону.
Местный предприниматель поплатился крупной суммой за единственный звонок, который потревожил жителя областного центра. Иск был удовлетворён полностью, несмотря на то, что речь шла об одном-единственном вызове.
Как установил суд, в декабре 2024 года Сергей Г. принял входящий звонок с номера, зарегистрированного на индивидуального предпринимателя Романа Р. В ходе разговора ему была предложена реклама товаров или услуг. Проблема заключалась в том, что волгоградец никогда не давал своего письменного или устного согласия ни на обработку личных данных, ни на получение подобных рекламных материалов.
Эпизод не остался без внимания контролирующих органов. Региональное управление Федеральной антимонопольной службы (УФАС) по Волгоградской области изучило обстоятельства и признало звонок нарушением части 1 статьи 18 Федерального закона «О рекламе». Антимонопольщики квалифицировали его как распространение ненадлежащей рекламы, после чего материалы передали для возбуждения административного дела по части 1 статьи 14.3 КоАП РФ.
В суде бизнесмен не смог предоставить убедительных доказательств того, что между ним и истцом существовали какие-либо договорные или иные правоотношения, которые бы оправдывали необходимость такого общения. Не было найдено и свидетельств согласия Сергея на получение рекламных обращений.
Изучив все детали дела, Ворошиловский районный суд Волгограда встал на сторону истца. Суд признал, что действиями предпринимателя ему был причинён моральный вред. В итоге с ИП Романа Р. в пользу Сергея Г. взысканы следующие суммы: 12 000 рублей – непосредственно компенсация морального вреда; 5 000 рублей – расходы на юриста при обращении в УФАС; 10 000 рублей – расходы на услуги представителя в суде первой инстанции; 6000 рублей – штраф, предусмотренный законодательством о защите прав потребителей.
Общая сумма взыскания составила 33 000 рублей.
Решение суда уже вступило в законную силу, напоминая всем участникам рынка, что даже один нежелательный рекламный звонок может иметь серьёзные финансовые последствия.
Иллюстрация сгенерирована нейросетью.