Госдума сегодня приняла в третьем окончательном чтении закон «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг». С момента первого чтения законопроекта прошло… четыре года! В ситуацию пришлось вмешаться экспертам ОНФ.
- Финансовый рынок было необходимо убедить в том, что новый правозащитный институт – это не просто необходимость, а и инструмент снижения издержек в спорах с потребителем, разгрузка судов от мелких дел, а также борьба с псевдозащитой потребителей, которая стала масштабным и прибыльным бизнесом, – пояснил руководитель проекта ОНФ «За права заемщиков» Виктор Климов.
Финансовый омбудсмен во многих странах существует и успешно работает.
По итогам «Форума Действий» ОНФ, состоявшегося в ноябре 2016 года, президент РФ Владимир Путин дал поручение правительству до 1 февраля 2017 года обеспечить доработку проекта закона «О финансовом уполномоченном…». Наконец поручение будет исполнено.
Согласно документу, финансовый уполномоченный поможет потребителям решать споры с участниками финансового рынка в досудебном порядке.
«Финомбудсмен не заставит банк принудительно реструктурировать долг заемщика, это правда. И у участников рынка остается право на обжалование его решения в суде. Но принятый порядок досудебного рассмотрения – это огромный шаг вперед. И он снимет многие проблемы для потребителя», – считает Виктор Климов.
Фото: pixabay.com