В Волгограде на улице Гагарина нарушают нормы отопления
Итак, дано: Волгоград, дом №7 по улице Гагарина. Время – ноябрь, начало декабря 2014 года.
Аббревиатура УК из заголовка расшифровывается как «Управляющая компания». В нашем случае это конкретная УК с многообещающим названием «Жилкомфорт».
ГК – это Гражданский кодекс, под некоторые статьи которого подпадает действие (точнее, бездействие) в отношение дома упомянутой управляющей компании.
Дискомфорт – это чувство, которое испытываю жильцы упомянутого дома.
За окнами - ниже нуля. В квартирах – выше нуля. Но не настолько, чтобы ощущался жилищный комфорт. Поскольку, категория «комфорт» крайне субъективна, сообщим работникам УК «Жилкомфорт», что если комнатная температура меньше нормы (+18 градусов), коммунальные органы должны сделать перерасчёт внесённой платы (о порядке перерасчёта см. приложение 1 к Постановлению правительства РФ от 06.05.2011 N 354"О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам").
Свои контакты «Жилкомфорт» выстроил по всем правилам фортификации. Да, имеется, «контакный» телефон, но как редкая птица долетает до середины Днепра, так и редкий жилец имеет возможность дозвониться по этому номеру сразу и без проблем.
Иезуитская деталь: звонки по телефону «Жилкомфорта» - платные. И вот типичная ситуация: звонит кто-то по мобильному. О, удача! Соединилось! Женский голос на том конце трубки предупреждает, что в целях... ля-ля –ля – звонки записываются.
- Да записывайте, чёрт с вами! – думает клиент и готовится поведать о холодных батареях. И тут – сброс. Плакала очередная, кровно заработанная десятка!
Право, сложно ответить, как данная УК получила лицензию на свою деятельность, если приходится напоминать ей элементарные нормы. А ещё под развесистым древом обширного параграфа номер 3 Гражданского кодекса РФ о возмещении вреда, причинённого вследствие недостатков товара, работы или услуги. А ещё там есть статьи, на основании которых эту лицензию можно отозвать.
Имейте в виду, работники УК «Жилкомфорт»: все больничные, связанные с простудными заболеваниями жильцов дома №7 по улице Гагарина (а среди них и маленькие дети, и ветераны войны и труда), скопированы и ждут своего часа. Ждут хода заявления в прокуратуру и досудебные претензии.